товар, не терпится поскорее его получить. К сожалению, это не магазин возле вашего дома, а потому посылку придётся подождать. Поэтому многие задумываются о том, сколько же ждать посылку, прежде чем, она окажется в ваших руках.

Долго не отслеживается и не приходит посылка с товаром с Алиэкспресс: причины

Не приходит посылка с Алиэкспресс

Обычно слежение за посылкой начинается с того момента, как получен трек-номер. Хотя тот факт, что вам выдали номер для отслеживания, ещё не говорит, что она уже лежит в обработке на почте Китая. В данном случае, продавец ещё только заказал номер для отправки, поэтому на этом этапе ещё не будет никаких данных об отслеживания.

Проследить за посылкой можно будет только через 5-10 дней после отправки посылки. Стоит сказать, что посылка может не отслеживаться по территории вашей страны. Тут уже все зависит от типа отправления и службы, которая занимается доставкой.

Кроме того, если вы покупаете совсем дешёвые товары, то продавцы их часто отправляют вообще без трек-номера, а потому и посылки не отслеживаются вообще.

Если срок почти вышел, а посылки все ещё нет или она перестала отслеживаться, то этому может послужить несколько причин:

• Посылка потерялась во время доставки
• Отправление не прошло таможенную проверку и направляется обратно продавцу
• Почта сильно загружена, а потому работники не могут быстро обработать вашу посылку
• Продавец не отправил посылку вообще

Это основные причины, почему посылки идут очень долго или не отслеживаются.

Очень долго идет посылка с Алиэкспресс: что делать, почему нет посылки?

Почему посылки с Алиэкспресс идут долго?

Если трек-номер имеет не международный формат, а доставляет посылку частная компания, то слежение возможно только через ту компанию, которая занимается перевозкой вашего отправления. Более того, при пересечении границы, посылкам присваиваются другие, внутренние номера, которые вам не предоставляются и потому отслеживание становится невозможным.

Если у трек-номера международный формат, то он выглядит примерно так:

RR123456789CN

Более подробно о том, что такое трек-номера, читайте .

Если ваш трек-код до момента экспорта ещё можно было отследить, а потом никак, то тут опять же все дело в том, что после пересечения границы посылке присваивается новый номер и вы не можете его отследить. Сам продавец на Алиэкспресс может быть даже не в курсе такой ситуации, так что мучить его вопросами не стоит. Это вполне нормальная ситуация. Вам нужно только немного подождать и посылка к вам придёт.

Если же трек-номер не отслеживается совсем, то у вас есть три решения проблемы:

• Начать беспокоиться и выпрашивать у продавца нормальный трек-номер. Иногда это помогает и продавец сознается, что посылка до сих пор не отправлена, а трек поддельный. В таком случае либо договоритесь об отправке, либо открывайте спор и требуйте назад свои деньги.
• Запереживать и открыть спор. Если вы уверены, что посылка отправлена, то переживать и открывать диспут, пока почти не закончится срок защиты сделки, бессмысленно. Если прошло слишком много времени, то тогда простое продлить срок защиты или открывайте спор, если продавец этого не делает. Если срок доставки перевалил за 90 дней, то тут уже точно кроме спора ничего не спасёт, так как это уже максимальный срок для доставки посылок.
• Либо вы можете расслабиться и просто ждать, так как покупки из Китая — это дело для терпеливых. Иногда продавцы дают не рабочие треки, которые, соответственно не отслеживаются и приходят под совсем другим номером.

Как долго идет посылка с Алиэкспресс?

Как мы уже говорили, срок доставки посылок во многом зависит от службы доставки. У каждого продавца обычно имеется несколько методов отправки, как платные, так и бесплатные. Бесспорно, последний метод самый популярный. Обычно по условиям указывается, что товар идёт примерно 60 дней, но нередко на это в среднем уходит не более месяца.

Чаще всего на Алиэкспресс продавцы используют следующие методы доставки:

China Air Post

Многие товары отправляются именно этим методом, так как он бесплатный. На сегодняшний день отделения почты оказываются перегруженными, а потому и доставка будет не быстрой. Самый большой срок составляет 2 месяца.

Singapure Post, Sweden Post, Hongkong Post, Swiss Post

Для этих почт тоже указывается срок 60 дней, но для Singapure Post и Swiss Post он в среднем — 10-14 дней, а для Hongkong Post и Sweden Post – 15-30 дней.

Posti Finland

Это почтовая служба Финляндии. Она доставляет заказы за 2-3 недели. Самый большой срок обычно указывается 35 дней.

Это платная быстрая доставка. Если вы используете её услуги, то можете быть уверены, что получите свой товар максимум через 2 недели на почту или курьером.

TNT, DHL

Это тоже платная доставка, но стоит она гораздо дороже, соответственно и срок уменьшается до 5 дней. Хотя нередко люди говорят о 15 днях. Так стоит ли платить больше, если обещания компании не выполняются?

Если вы не хотите долго ждать, к примеру, вы заказали подарок и он нужен к определенному дню, то можете воспользоваться платными сервисами. Если же покупка очень дешевая и переплачивать не хочется, то лучше подождать и получить посылку бесплатно.

Если вы только начинаете знакомиться с тонкостями онлайн-шопинга в Китае, вас наверняка интересует вопрос «Сколько идет посылка с Алиэкспресс?». Время доставки из Китая может быть разное и зависит от распространенных способов доставки, о которых вы узнаете из этой статьи.

Заказав товар из Aliexpress, каждый покупатель хочет получить свою посылку поскорее. А если заказ не приходит длительное время, возникает волнение, что посылка потерялась в пути. В таком случае не стоит отчаиваться, ведь время пересылки заказа зависит от выбранного способа доставки.

Сколько идет посылка с Алиэкспресс, зависимо от выбранного способа доставки

Чтобы узнать, сколько времени ждать посылку из Китая, выясните какой доставкой воспользовался продавец для ее отправки. А если вы хотите узнать, где находится посылка, вы можете отследить ее с помощью трек-кода, который предоставил магазин. О том, как это сделать, .

Как правило, каждый продавец предлагает своим клиентам несколько способов пересылки, среди которых как платные, так и бесплатные. Покупатель может выбрать одну из предложенных транспортных компаний, которые занимаются доставкой продукции из Али.

Большинство посетителей популярной китайской торговой площадки выбирают бесплатные способы доставки, среди которых Aliexpress standard shipping. При заказе этой службой, посылка идет к адресату до 60 дней. Но может быть доставлена и за 20-30 суток, если продавец оперативно отправил товар, а на таможне не возникли различные задержки.

Бесплатные способы доставки из Aliexpress

Самая распространенная служба доставки из Али – China Air Post. За пересылку с помощью этой службы от покупателя не требуется дополнительная плата. Но из-за своей перегруженности China Air Post медленно обрабатывает посылки. В связи с этим ваш товар может идти до двух месяцев, а то и больше.

Также продавцы из Aliexpress часто пользуются службами Гонконга, Швейцарии, Швеции, Сингапура. В таком случае магазины гарантируют своим клиентам, что их заказ придет в течение двух месяцев, но часто товары приходят довольно быстро (до одного месяца).

Если заказ был отправлен почтовой службой Финляндии, то можете ждать его от 20 до 35 дней.

Сколько идет посылка с Алиэкспресс, если воспользоваться платной доставкой

Если покупатель хочет получить свой заказ как можно быстрее, он может выбрать одну из платных почтовых служб:

• EMS – сервис, который доставляет товары за дополнительную плату за две недели с момента заказа;
• DHL, TNT – службы, услуги которых обойдутся гораздо дороже, чем при использовании EMS. При использовании этих сервисов товары также приходят за две недели, хотя компании обещают более быструю доставку.

Если вы заказали товар по низкой цене, то нет необходимости дополнительно пользоваться платными способами доставки. Ведь, таким образом, пересылка обойдется вам дороже, чем цена самого товара.

Таким образом, среднее время пересылки товаров из Aliexpress зависит от выбранного почтового сервиса (платного или бесплатного).

Как проверить, где находится посылка из Китая

К каждому заказу из официального сайта Aliexpress прилагается специальный трек-код. В идеале, он состоит из цифр и букв. Если же продавец предоставил вам , то посылка можно будет отследить исключительно на территории Китая.

Чтобы отследить товар из Алиэкспресс по трек-коду, достаточно воспользоваться одним из специальных сервисов, например, Track24. Просто скопируйте код и вставьте его в специальное поле.

Что делать, чтобы заказ из Aliexpress пришел быстрее

Чтобы повлиять на сроки пересылки заказа из Али, вы можете предпринять следующие:

• не заказывайте вещи во время распродаж, поскольку в период скидок продавцы сильно загружены и могут вовремя не справиться с обилием заказов. Но, если вы желаете немного сэкономить и можете подождать, то распродажи – это отличный вариант приобрести вещь с хорошей скидкой;
• не делайте заказы во время праздников, поскольку в это время могут плохо работать не только китайские магазины, но и почтовые службы, а также таможня нашей страны;
• обратите внимание на способы пересылки, которые предлагает продавец. Подробно об этом мы писали выше;
• просмотрите отзывы. С их помощью вы можете узнать, не медлит ли продавец с отправкой заказа.

Как вести себя, если заказ из Китая не пришел вовремя

Если заказ с Али не пришел в обещанные сроки, вы можете попросить продавца продлить защиту покупателя или , чтобы вернуть свои деньги. Об основных причинах задержки пересылки товаров из Китая

Таким образом, узнать о том, сколько идет посылка с Алиэкспресс не так уж и сложно. Достаточно узнать почтовую службу, которой отправлен товар, а также периодически отслеживать местопребывания заказа с помощью специального трек-кода. Если заказ был сделан во время праздников или распродаж, товар может доставляться более длительное время.

Вам будет интересно прочесть:

Сервисом AliExpress пользуются люди по всему миру, и в России, а также в странах СНГ он приобрел особую популярность. Но где взять информацию о сроках доставки заказов, сколько идет товар с AliExpress в Россию? Ниже вы найдете необходимую информацию о сроках доставки заказов.

От чего зависит время доставки

Для того чтобы понять, сколько идет товар с AliExpress, нужно разобраться, от чего будет зависеть срок доставки:

• От почтовой компании, которая занимается транспортировкой продукции.
• От вида транспорта, которым отправили заказ (авиатранспорт, железная дорога или водные средства).
• Также существуют курьерские службы по экспресс-доставке товаров, которые осуществляют транспортировку значительно быстрее.

Период доставки заказа AliExpress из Китая в Россию, а также Украину или Беларусь, всегда были примерно одинаковыми, но за последнее время Почтой России было заключено соглашение с китайской службой China Post, предоставляющей услуги по обработке товаров AliExpress. Этот договор установил, что количество дней сократится до 10. Но по факту пока еще доставка с AliExpress длится от 2-х недель в Россию и до месяца в страны СНГ.

Как узнать местоположение посылки

Если вы хотите выяснить время доставки заказа, для начала узнайте, какой способ транспортировки используется. Чтобы получить такую информацию в режиме онлайн просто введите номер трека и нажмите на кнопку отслеживания.

Также существует еще один способ быстро узнать службу доставки вашего заказа:

Когда вы выясните способ транспортировки посылки с AliExpress, сможете узнать, сколько дней она будет идти.

Почтовые службы

China Post Air Mail

Почти 80-90 % всех заказов проходит через эту службу. China Post Air Mail – это один из самых недорогих, а чаще всего бесплатных видов отправки товаров. Но, несмотря на ощутимую выгоду, этот способ доставки является долгим. Если ваш заказ отправлен таким образом, то придется подождать. Больше 2/3 заказов приходит за один месяц, а около 20% – за полтора-два месяца. Но бываю случаи, когда товары идут всего пару недель. От каких факторов это зависит? В настоящее время это трудно выяснить. Но будьте уверены, что сами продавцы на работу почтовых сервисов никак не влияют.

Не нужно забывать о периоде обработки заказов. Так, если посылка была отправлена только тогда, когда прошло 10 дней после оплаты, нужно добавить еще минимум месяц. В результате вам придется ждать примерно 40 суток.

EMS

Это один из самых удобных видов доставки за отдельную плату. Если вы хотите получить товар в кратчайшие сроки, без сомнений выбирайте такой вид транспортировки. На 14-ый день вы, скорее всего, получите посылку.

Swiss Post, Hong Hong Post, Singapure Post

Швейцарская, гонконгская и сингапурская почтовая служба, как правило, не сталкивается с такой большой загруженностью, как у почты Китая. Поэтому такой вид доставки тоже очень удобный. Посылка, доставленная таким образом, придет не через мучительных пару месяцев, а уже в течение двух — максимум четырех недель. Как показывает практика, почти 100% заказов оказываются на руках у покупателя уже через один месяц.

DHL и TNT

Службы DHL и TNT утверждают, что доставляют заказы из Китая за несколько дней (5-6 суток). Но цена такой транспортировки товара завышена. При этом по факту товар все равно приходит за пару недель. В результате вы дорого заплатите за услуги сервиса, но будете ждать такое же время, как у менее дорогостоящих платных служб.

Этапы доставки товара

1. Сначала после выбора товара заказчиком и внесения платы, поставщики проверяют состояние средств.
2. Затем продавец выбирает на складе продукцию, которую вы купили, и организовывает отправку. В целом, первый и второй этап длится от 2 до 10 дней.
3. Товар проходит центр пересылки и сортировки в Китае, далее оформляются документы на посылку.
4. После этого заказ попадает в таможенную службу и проходит процедуру проверки перед экспортом. В результате после второго этапа проходит еще 10 дней.
5. Затем, когда товар попадет в страну получателя, его отправят на таможню этой страны или страны-транзита. Таким образом, пройдет еще от 20 до 30 дней (бесплатная доставка). При обращении в платный сервис доставки, последний этап транспортировки будет меньше.

В результате, посылка может идти от 40 до 60 суток.

Доставка в праздники

Трудности при доставке заказов бывают во время зимних праздников, а именно Рождества и Нового года. Это касается и китайского Нового года. Поэтому не стоит жаловаться на работу сервиса AliExpress или почтовых служб в таких случаях. Помните, что заказывать подарки перед праздниками следует намного раньше.

Многим покупателям очень важно знать, как скоро придет посылка с АлиЭкспресс, так как они хотят получить товар к определенной дате.

Иногда, заказывая товар на АлиЭкспресс, неопытные покупатели начинают отсчет времени доставки начиная с даты оплаты товара. Подобная ошибка приводит к тому, что товар не приходит к желаемому сроку. При расчете сроков доставки товара нужно учитывать, что товар отправляется не сразу.

• - После оплаты заказа, ваш платеж может проверятся в течение суток. Только после проверки платежа, продавец получает информацию о том, что вы оплатили заказ.
• - Далее продавец может обрабатывать ваш заказ в течение определенного времени. Время на обработку заказа может составлять от 2 до 14 рабочих дней. То есть, следует учитывать выходные и праздники в Китае.
• - Продавец, не успевая отправить вам товар к нужной дате, может забронировать трек номер, и отправить товар позже. После бронирования у продавца будет 2 недели до отмены брони на трек номер.

В итоге, если заранее не уточнить у продавца, есть ли у него желаемый товар в наличии и как скоро он сможет отправить ваш товар, то заказ может быть фактически отправлен через 2-з недели.

Сколько идет посылка с АлиЭкспресс.

При оформлении заказа, покупатель может выбрать транспортную компанию, которой будет отправлена посылка. В зависимости от выбора компании будут меняться сроки доставки. Расчетный срок доставки в зависимости от транспортной компании можно посмотреть во вкладке «Доставки и оплата». Бюджетные способы доставки государственными почтовыми службами обычно идут в два раза дольше, чем дорогими платными курьерскими компаниями.

Примерный срок доставки обычной почтой может быть 20-60 дней. Но на работу почтовых и таможенных служб могут влиять сезонная загруженность, ошибки, поломки сортировочного оборудования, праздники и т.д. В итоге некоторые посылки приходят спустя 3-4 месяца.

Покупатели обратили внимание, что в период с апреля по ноябрь посылки идут около 35 дней, а начиная с декабря по март посылки могут идти до 60 дней.

Примерные сроки этапов доставки почтовых отправлений.

По Китаю посылки могут идти: 1 – 2 недели
Экспорт / импорт посылки может составлять от 3 дней до 1- 2 недель (но возможно и 1-2 месяца)
Прохождение таможни: от 2 до 5 дней
По России посылки идут в течение: 5- 21 дня в зависимости от региона доставки.

В Украину, Беларусь и Казахстан посылки идут примерно столько же времени, сколько и в Россию.

Посылка не пришла в срок. Что делать?

Если у вашего заказа крайний срок доставки подходит к концу, но посылка еще не пришла, то у вас есть два варианта.

Здравствуйте дорогие друзья и читатели моего блога! Сегодня я затрону супер мега важную тему для тех, кто любит покупать в Китае.

Поделюсь с вами информацией о том, сколько идет посылка из Китая в Россию. Согласитесь, что вопрос этот немало важный, ведь все мы хотим заполучить наши посылочки как можно быстрее. Также открою вам маленький секрет, когда не стоит заказывать у китайцев, чтобы не ждать очень и очень долго.

В чем причина всех бед

Трудолюбивые китайцы трудятся на почте Китая и день и ночь и все равно не успевают обрабатывать всех поток заявок. Ведь в Китае покупаем не только мы с вами, а если учесть и всю прочею транспортную нагрузку, которая ложится на почту... Достаточно вспомнить как «молниеносно» работает наша доблестная почта России и тогда все вопросы отпадут сами собой.

Среднее время доставки посылок в Россию составляет ни много ни мало 20 календарных дней . (На примере магазина Алиэкспресс ) Повторюсь – это в среднем. Бывает и больше, а вот меньше очень редко. Мой заказ доехал до меня за 14 дней, а вот самый долгий дополз за 40 дней. При заказе товара обязательно обращайте внимание на строку «время отправки». Это то время, за которое продавец гарантировано, отнесет вашу драгоценную покупку на почту, а там ее уже начнут обрабатывать.

Основные этапы

Сбор и отправка заказа продавцом – обычно время занимает от 3 до 7 дней. Некоторые умельцы могут отправлять и больше двух недель.

Прием службы доставки отправления с заказом – бандеролька попадает на почту и ей присваивается трек номер (что это такое и зачем нужно читайте ).

Экспорт – время, когда ваша посылка покинула китайскую таможню. Самый важный и опасный момент т.к. здесь посылка может задержаться сроком до 30 – 60 дней. После экспорта заказ будет продвигаться до вас намного шустрее.

Импорт и таможенное оформление – ваш товар уже на территории России. Обычно русская служба таможни оформляет заказ в течении 3 рабочих дней.

Доставка Почтой России до получателя – здесь время подсчитать очень трудно, сказывается сложная логистика. Максимум 2 недели.

Получение заказа – как только заказ попадает по месту получения, вам обязаны принести извещение, хотя можно обойтись и без извещения. Пакет с вашими покупками хранится на почте 30 суток, потом его могут отправить обратно. Не прозевайте!

Теперь делюсь с вами маленьким секретом о времени, когда не стоит заказывать товары из Китая. В период празднования китайского нового года никто из китайцев не работает – все весело бегут отмечать этот чудесный праздник. Работники почты не исключение. Если вы попадете в период празднования, то ваша покупка может задержаться на пару месяцев в поднебесной. Самое интересное то, что дата празднования китайского нового года переходящая и соответственно празднуется он каждый год в разные дни.

Опыт показывает, что быстрее всех товары приходят летом , т.к. транспортировка осуществляется прямыми рейсами, а не транзитными.

Другой фактор, который может серьезно повлиять на скорость прибытия вашего товара это таможня. Здесь посылочка может задержаться на срок до 2 месяцев. Тут уж как повезет. Таможня дело тонкое... Здесь и так все понятно.

Скорость доставки напрямую зависит от того какой почтовой службе вы отдадите предпочтение. DHL и EMS молниеносно привезут вам посылку, но и цену с вам попросят в 3 раза больше стоимости самой покупки. С помощью EMS свадебное платье добралось до меня за 13 дней (доставка 2500 рублей – мне крупно повезло). Обычно же я пользуюсь бесплатной службой China Post или Singapur.

Подводим итоги

Постарайтесь запомнить следующие пункты, которые могут существенным образом повлиять на скорость доставки в отрицательную сторону :

• Время отправки товара
• Праздничные дни, когда почта не работает
• Таможня

Как вы могли понять из данной статьи точное время о прибытии посылки из Китая вам никто не даст. Остается надеется на лучшее!

Всем пока! Не забывайте подписываться на обновления блога!

С уважением, Наталья Мельникова!